Việc phát triển đô thị thông minh có thể có lợi trong việc phát triển đồng bộ, công nghiệp hóa, thông tin hóa, đô thị hóa và hiện đại hóa nông nghiệp cũng như tính bền vững trong phát triển đô thị. Mục tiêu chính cho việc phát triển Đô thị thông minh là nhằm sự:
- Thuận tiện của các dịch vụ công;
- Sự nhạy bén trong quản lý đô thị;
- Khả năng tồn tại của môi trường sống;
- Sự thông minh của cơ sở hạ tầng;
- Tính hiệu lực lâu dài của mạng lưới an ninh.
Các Đô thị có một lịch sử lâu dài trong việc điều chỉnh những thay đổi về xã hội cũng như theo các yêu cầu và nhu cầu của công dân. Thực tế là các Đô thị vẫn tiếp tục hoạt động, trải qua các cuộc khủng hoảng tài chính và những thách thức khác, chứng tỏ rằng chúng luôn có khả năng thay đổi và tự thay đổi để liên tục đáp ứng nhu cầu của người dân.
Vậy, Đô thị thông minh là gì?
Sự thông minh của một Đô thị không phải là công nghệ gì mà là công nghệ đang được sử dụng như thể nào, như một phần của cách tiếp cận rộng hơn, để giúp Đô thị hoạt động một cách hiệu quả, cả trong các hệ thống đơn lẻ cũng như trong toàn bộ hệ thống. Nó xây dựng trên nền tảng hiện có trong Đô thị và cho phép thiết lập một tầm nhìn hấp dẫn hơn, theo một con hướng mới và hiệu quả hơn tới tương lai.
Do đó Đô thị thông minh là kết quả của sự lãnh đạo thông minh, không chỉ từ các lãnh đạo Đô thị, mà còn từ tất cả các công dân và các tổ chức trong Đô thị mong muốn tạo ảnh hưởng và giúp Đô thị trở nên tốt đẹp hơn.
Tất nhiên, các nhà lãnh đạo chính quyền địa phương có vai trò quan trọng bởi vì vai trò lãnh đạo cộng đồng của chính quyền địa phương cung cấp cho họ trách nhiệm bao quát về cách thức vận hành của Đô thị. Đối với lãnh đạo chính quyền địa phương nói riêng, lãnh đạo thông minh là việc hỗ trợ những nỗ lực hợp tác của tất cả các tổ chức và công dân trong Đô thị nhằm giải quyết những ưu tiên chính của Đô thị bằng những cách thức hiệu quả nhất.
Vai trò của công nghệ trong Đô thị thông minh là như một công cụ hỗ trợ sự hợp tác này, chẳng hạn như giúp thu thập và đưa ra những thông tin và bằng chứng có giá trị cũng như tự động hóa một số quá trình cơ bản.